質問
海外のバイナリーオプション業者に問い合わせすると2.3日で返事が返ってくる時もあれば一週間とか二週間とかかなり待たされる時があります。待っている間は一切音沙汰が無いから、出金とかの大事なことを聞いた時とか無視されているんじゃないのかと不安になってしまいます。海外ではこれが普通なんでしょうか？もしかして今使っている業者が対応悪いだけなのかと思って、他の業者に変えようか悩んでいます。
回等
私も海外業者の返信スピードが遅くて不安になったことがあります。ただ、その業者だけが特別遅かったということではなかったようです。
日本の業者は返信が早くて丁寧で私達日本人にしてみればそれが当たり前ですが、これは海外からすると驚嘆もの。とくに海外バイナリー業者は世界中のトレーダーが利用しているので保有する顧客数が国内業者と比較にならないはず。毎日届く問い合わせメールだけでも膨大な数だと想像できます。その一つ一つの疑問に答えるには、どうしても時間が掛かってしまうのでしょう。
海外業者の利用に慣れていない方が出金に関しての質問を送ると、2.3日経っても返信が無いから出金拒否されたんだと焦ってしまうかもしれませんが、事前に海外業者の特徴を知っていれば心に余裕が持てますね。
最後にちょっとしたコツですが、返信までに期間が開くと質問した内容がなんであったか忘れてしまうことがあるかもしれません。
EXオプションのように質問内容と回答が丁寧に纏められたメールが届くとは限らないので、できれば送信前に別途メモ書きで質問内容を残しておくと良いでしょう。
もし急いでいる場合は電話か、あればライブチャットを使うのがお勧め。時差があるので受付時間をHPで確認してから問い合わせてください。
